Normalt tager det Steam en time eller to at udstede en refusion. Det kan være tilfældet, at Steam overvejer din sag fra sag til sag, hvis du har overskredet grænsen på to timers spilletid, eller hvis der er gået 14 dage siden dit køb.
Hvordan beder jeg om refusion?
Refusionsanmodningsbrev – hvorfor er det vigtigt?
- Bed om refusion på et høfligt og formelt sprog.
- Inkluder detaljer om produktet - hvad der blev købt, hvornår og hvad prisen var.
- Forklar hvorfor du ønsker at returnere varen.
- Nævn relevante aspekter af transaktionen såsom datoer og leveringssted.
Hvordan refunderer jeg en Steam Wallet?
Rul i stedet ned til "Køb", og klik på den, og vælg derefter det produkt, du vil refundere, fra den side, der vises. 4. Vælg "Jeg vil gerne have en refusion". Steam vil tilbyde enten at tilføje værdien af spillet til din Steam Wallet eller at refundere transaktionen fra den betalingsmetode, du brugte.
Hvordan annullerer jeg en steam-transaktion?
Klik på indstillingen Kontooplysninger. Klik derefter på indstillingen Se købshistorik for at åbne en liste over Steam-transaktioner. Hvis der er flere afventende køb, skal du vælge et af de afventende køb. Vælg derefter indstillingen Annuller denne transaktion.
Er det muligt at annullere en refusion?
Desværre er det i de fleste tilfælde ikke muligt at annullere en refusion.
Hvordan annullerer jeg en Steam-konto?
Log ind på din Steam-konto, åbn den røde notifikation øverst på siden, og klik på knappen "Annuller".
Bliver Steam-konti slettet?
Hvis du har downloadet nogle spil med din Steam-konto, vil Steam ikke slette din konto. På den anden side opkræver Steam ikke kontobrugere for inaktiv brug, så du kan stort set bare lade din konto forblive i dvale.
Kan du flette Steam-konti?
Steam-konti kan ikke flettes sammen. I henhold til Steam-abonnentaftalen kan Steam-spilabonnementer/cd-nøgler ikke overføres og kan ikke nulstilles/flyttes mellem Steam-konti.
Kan to steam-konti dele spil?
Ja, du kan dele dine spil med din familie. Steam introducerede for nylig Family Sharing, et system, hvor en bruger kan dele sit bibliotek med resten af familien og andre, der bruger den samme computer. Du skal blot aktivere Familiedeling på den computer, du vil bruge: Log ind med den konto, du vil spille med.
Kan du overføre penge til en anden Steam-konto?
Kan Steam Wallet-midler foræres, hæves eller overføres til en anden Steam-konto? Nej, pengepung kan ikke flyttes eller hæves til en bankkonto. Hvis du gerne vil købe en anden bruger Steam Wallet-midler, skal du købe en Steam Wallet-kode.
